单选题文员在接打电话时，正确的做法是______

A、电话铃响一声就应接听
B、在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C、文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D、文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 接电话时，做到及时，响两声再接听；接电话应先自报家门。