下面关于正式沟通特点说法正确的是()。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】正式沟通有优点,比如比较严肃、权威性强、容易控制、易于保密;也有缺点,比如速度迟缓、形式刻板,尤其是正式组织出于种种原因,会出现信息过滤等弊端,比如“干部出数字,数字出干部”。