单选题
在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略,这是危机发展阶段的( )。
A、
危机发生
B、
恢复期
C、
总结期
D、
解决危机
【正确答案】
D
【答案解析】
危机的发展一般可以分为四个阶段:(1) 危机发生;(2) 应对;(3) 解决危机;(4) 恢复期。其中,解决危机,即在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略。
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