【正确答案】 A

【答案解析】[解析] A．正确答案。符合[*]指南中的描述。 B．沟通方法是规划沟通管理、管理沟通和管理干系人参与过程的工具。 C．虽然项目绩效评估也是管理项目团队过程的工具与技术，但无助于直接了解团队成员的工作态度。 D．沟通技术是规划沟通管理和管理沟通过程的工具与技术。 [考点] 管理项目团队过程的工具与技术。注意：沟通技术和沟通方法都太笼统，不如“观察与交谈”具体。