亨利·福特从小就对机械和制造表现出了浓厚的兴趣和好奇心,成年后有人问他,童年时喜欢什么玩具,他回答说:我的玩具全是工具,至今如此。1879年,17岁的福特离开父亲的农庄来到了底特律,开始了他的汽车生涯。
进入汽车行业的第17年,亨利·福特终于实现了他的梦想,他的流水线的生产速度已达到每10秒钟1辆车。在福特之前,轿车是富人的专利,是地位的象征,售价在4700美元左右,伴随福特流水线的大批量生产而来的是价格的急剧下降。低廉的价格为福特赢得了大批的平民用户,小轿车第一次成为人民大众的交通工具。福特公司的市场份额从1908年的9.4%上升到1914年达到48%,月赢利600万美元,在美国汽车行业占据了绝对优势。
从1920年到1924年,福特共降价8次。但是,长期沿用降价策略的前提是市场的无限扩张,而随着人们收入水平的提高,人们的汽车需求转向多样化和舒适性,代步型的经济低价车的市场已经近乎饱和;同时,长期的降价经营使得福特公司利润率已经很低,继续降价的余地很小。眼看着竞争对手通用汽车一点一点地吞食福特的汽车市场,福特公司内部许多人都非常着急,希望亨利·福特能够及时调整策略,按照顾客需求重新设计产品,但是这些合理建议都遭到了福特的拒绝和压制并一经数年。到1946年,亨利·福特不得不让位给孙子亨利·福特二世时,福特公司的亏损已达到每月1000万美元,不过因为福特公司的巨大规模和第二次世界大战的政府订货才使福特公司免遭倒闭的噩运。
2003年,福特汽车公司度过了自己的百年华诞,历经了多年的变革其旗下拥有福特、捷豹、路虎、林肯、马自达、VOLVO等知名汽车品牌。此外,还拥有世界最大的汽车信贷企业福特信贷、全球最大的汽车租赁公司赫兹等。2009年,在克莱斯勒与通用汽车公司相继步入破产保护之途时,同在底特律、同是高成本的“美国制造”、同样面临金融危机打击的福特汽车公司却屹立不倒,这也恰是得益于福特汲取了早年的教训重新审视消费者的需求,并从2006年就开始大规模、甚至残酷的重组,不再盲目追求产量和规模。
【正确答案】企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的预期目的,它由一系列的定性或定量指标来描述。每个企业的成立都有其特定的目标,据此才能判断组织的成功与失败。没有目标的企业是没有希望的企业。
【答案解析】
问答题
福特汽车公司在不同时期的企业目标有什么不同?
【正确答案】福特最初进入汽车行业是为了自我满意;后来流水线生产是为了实现利润最大化,再后来降低价格是为了追求高市场份额,实现成为市场领导者的企业目标;最后福特还开展汽车信贷、汽车租赁等业务,表明其追求的企业目标已经转变成在不同的市场上开展经营活动。
【答案解析】
【正确答案】由福特汽车公司的案例,得到的最大启发是:要根据市场变化及时调整策略。案例中,福特汽车公司最初实行的是“生产导向性”策略,不断优化汽车流水线生产,提高流水线生产速度,缩短生产时间;后来随着生活水平的提高,人们对汽车的需求也发生了变化,但福特不听员工建议,坚持“生产导向性”策略,导致企业利润越来越低,市场也被竞争对手通用汽车公司慢慢吞食;其竞争对手通用汽车公司方面,及时看到了市场需求的变化并适时地采用相应的“需求导向型”策略,最终获得了极大的成功。除此外,从福特案例还得到以下启发:伴随着企业目标的转变,企业应及时调整战略目标;即使处于有利地位,对竞争对手也不能掉以轻心。
【答案解析】