初中生杨磊以前是个品学兼优的好学生，可是最近他认识了一些社会上的小混混，变得厌恶学习、不思进取，并开始逃课和他们去网吧、游戏厅，成绩一落千丈。杨磊的父母了解到这一情况后，非常着急，他们找到社会工作者，请求他们帮助杨磊。经过社会工作者苦口婆心的劝说后，杨磊深感后悔，并将其与那些小混混合伙抢劫一名妇女钱包的事告诉了社会工作者。针对此种情况，社会工作者应当______。