多选题 某旅游者因旅游团内部矛盾，要求晚上单独用餐，下列说法正确的是______。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】[解析] 由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐，导游员要耐心解释，并告诉领队，请其调解。如游客坚持，导游员可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。