多选题
在制定质量方针时，最高管理者应该考虑( )。
A、
使组织的所有成员都能理解质量方针
B、
持续改进的机会和需求
C、
预期的顾客满意程度
D、
与组织的宗，旨相适应
E、
供方和合作者的作用
【正确答案】
B、C、E
【答案解析】
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