【正确答案】电视购物作为一种新兴的购物方式，改变了人们传统的商品交换习惯和消费方式，使人们足不出户享受购物新乐趣，在方便顾客、提高人们的生活质量方面有着积极意义。在我国快速增长的个人消费品市场中，一些电视直销企业抓住机遇，取得了不俗的市场业绩，涌现出了橡果国际这样的海外上市公司。同时它又因宣传夸大、产品欺诈、广告内容低俗等而广受诟病。对于它的优点及弊端，我们要辩证分析、理性对待、积极引导、加强监管。
电视购物在发展的过程中出现的主要问题有：
第一、因其远程购买、买方不能直接接触产品和经销商的缘故，较之传统购买，消费者极有可能买到质量低劣的产品或者被欺骗。
第二、电视购物广告虚假夸大、内容低俗，遭遇信誉危机。
第三、售后服务无保障。电视购物行业普遍存在着厂家、销售商、购物频道互相推诿、售后服务没保障等问题。
解决上述问题，有如下几点对策：
第一、从宏观层面上制定相关法律法规，做到有法可依；在监管方面完善电视购物市场的监督管理机制，各级各地广电总局、工商总局、消费者协会建立联动机制、形成合力，共同加强行业监督；在执行层面上做到严格执法，加大惩处力度，提高企业违法成本。
第二、电视购物行业要出台和完善企业自律措施和行业自律公约，要本着诚信经营的理念加强自律，自觉接受管理部门和社会公众的监督，采取积极有效的措施重塑行业公信力。
第三、电视购物企业要从产品、品牌、配送、售后服务等多环节、多方面努力，增强企业实力、塑造品牌形象、服务广大消费者和社会。
第四、广大消费者要提高鉴别力和维权意识，不贪图便宜，对电视广告有分析和鉴别能力；同时当遭到虚假产品欺诈时要积极向消协、工商等有关部门投诉，以法律武器来维护自己的正当权益。
我相信，通过积极有效的引导和监管，我们可以规范电视购物市场，最大程度地发挥它的优势和效用，使之服务市场和民众。