评价核心能力的基准分析法，其基准类型主要包括______。
A、
内部基准
B、
过程或活动基准
C、
一般基准
D、
顾客基准
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
基准分析法的基准类型主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准五种类型。
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