【答案解析】比特丽公司在分权方面可以做的更好，因为比特丽公司原有的分权方式存在不合理的地方，主要是下放的权利没有和责任落实相一致，权责不对等。
比特丽公司对于新购买的分公司都保持其原来的生产管理结构，给分公司很大的自主权，但是分公司的目标却无法和比特丽公司的目标相一致，造成了很多分公司都没有统一的目标，无法促进比特丽公司的发展。
如果比特丽公司及时调整分公司的目标，在分权的同时对分公司提出职责方面的要求，比特丽公司就有可能更快的发展。

【答案解析】德姆采用的是物质激励的方法，通过采用奖金制的方法来激励干得出色的分公司经理，方法是可行的，但是实际实施中并没有效果，主要原因如下：
(1)德姆的奖金数额太少，对于分公司经理激励不足。
(2)激励的手段单一。分公司经理属于公司的中高层管理人员，他们对公司的诉求已经超过了物质方面的要求，更多的是对精神方面的需求，德姆应该在精神方面加大激励的力度。

【答案解析】组织成员可分为直线与参谋人员。
(1)直线人员和参谋人员在组织中的职能是不同的。在组织中，直线人员体现的是组织结构中的直线关系，直线关系是一种命令关系，是上级指挥下级的关系。参谋人员体现的是参谋关系，这种关系是伴随着直线关系而产生的。组织的规模越大，活动越复杂，参谋人员的作用就越重要，参谋的数量就越多，从而参谋与直线的关系就越复杂。因此，参谋人员的作用主要表现在思考、筹划和建议的功能上，但是在有些时候，参谋人员的权利也会得到扩充，包括协商权、共同决定权以及职能职权，但总体上，参谋人员的作用主要体现在提供建议、提案或协助上。
(2)上述案例中，公司面临着在维持原来分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题，并且在是否增派参谋人员的问题上出现了分歧，另外，财务部门业务无法控制分公司的财务活动。要正确处理直线人员和参谋人员的关系，应该做好以下几个方面：
①明确职权关系。无论是直线经理或是参谋人员都应认识到，设置参谋职务、利用参谋人员的专业知识是管理现代组织的复杂活动所必需的。但是，直线与参谋的职责、权限以及工作目的是不同的。直线与参谋人员，只有明确各自的工作性质，了解两者的职权关系，才有可能重视对方的价值，从而自觉地尊重对方，处理好相互间的关系。上述案例中，许多人对参谋人员的认识不够，认为只要采取集权的方法就可以解决问题，是非常片面的。
②为职能部门授予必要的职能权力。为了确保参谋人员作用的合理发挥，授予他们必要的职能权力往往是必须的。授予职能权力是指直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关的参谋部门或参谋人员行使，从而使这些参谋部门不仅具有研究、咨询和服务的责任，而且在某种职能范围内(比如人事、财务等)具有一定的决策、监督和控制权，从而更好的发挥参谋人员的作用。上述案例中，财务部门无法控制这么多分公司的财务状况，与财务部门无法拥有一定的职能权利有很大的关系。
③向参谋人员提供必要的条件。既然参谋人员在现代管理中是必不可少的，直线经理应该主动为参谋人员提供必要的工作条件，特别是情报信息，使他们能够了解直线部门的工作情况，从而为直线部门提供好的建议。另外，参谋人员也要主动了解直线部门的工作情况，为他们出谋划策，争取直线部门的支持。
总之，协调直线和参谋人员之间关系的关键在于沟通，只有良好的沟通，才能增进了解，化解矛盾，提高组织活动的运行效率，实现企业目标。