【正确答案】把工作做好，与同事、领导间保持顺畅的沟通必不可少。题目所说的“没事的”“我来吧”“不好意思”都是我们可能常用到的话语，这三个词运用得恰到好处，可以缓解工作中存在的矛盾。下面分别进行说明。
“没事的”表达的是一种宽容与鼓励，可以在团队合作时运用。比如，我们单位来了个新人，工作认真、努力，但由于经验不足，出现了一些错误，这个时候我们应该多用“没事的”对他进行安慰，多些包容和鼓励。同时，也要积极引导，帮助这位新同事改正错误，提高业务能力和水平，尽快上手独当一面。
“我来吧”表达的是一种主动担当、主动作为的态度，可以在帮助同事的时候运用。比如，当同事手头上工作任务繁重、忙不开的时候，自己应该主动提出帮忙，告诉同事“我来吧”，承担一些力所能及的工作，帮助同事减轻负担，确保工作保质保量地完成。
“不好意思”表达的是一种歉意，可以在与群众沟通时运用。比如，我们在基层工作中，常常要入户进行宣传，或者收集一些基础信息资料，难免会打扰群众的生活，我们应该放低姿态，主动说一句“不好意思”，换取群众的理解和谅解，工作才能得到群众的支持与配合。
总而言之，我们只有秉承做事认真积极，待人诚恳的原则，才能够更好地与领导、同事、群众沟通，保持融洽的人际关系，从而更好地开展工作，即便遇到问题也能较好地化解。