【正确答案】 A、D、E

【答案解析】志愿者评估主要是针对志愿者参与志愿服务的动机评估；对志愿者的奖励不要只奖励结果，而忽略过程的奖励；志愿者绩效评估最重要的不是判定志愿者好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者使用是否有利于服务使用者(机构或者是服务对象)。