商业银行操作风险的表现包括（ ）
内部欺诈
业务中断
系统失灵
实物资产损坏
客户、产品及业务做法有问题
操作风险指因员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险，故应选ABCDE；