结构推理
某企业需要招聘一位市场营销经理,下面是某求职者简历的部分内容:
2002年至2003年A企业销售部营销助理,连续两次获得该企业销售冠军。
2004年至2006年A企业销售部营销主管,产品销售额连续3年增长10/%。
2006年至今B企业市场总监,成功策划了两次全国性的大型产品展销活动。
依据这些情况介绍,人力资源部决定对其进行面试。
请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者,才能更加深入、准确地了解求职者的真实情况?
【正确答案】(1)行为描述面试简称BD面试,是近年来的研究成果。这种面试是基于行为的连贯性发展起来的,其假设前提是:一个人过去的行为最能预示其未来的行为。行为描述面试的另一个假设前提为:说和做是截然不同的两码事。
(2)一般来说,面试考官通过行为描述面试要了解两方面的信息:一是应聘者过去的工作经历,判断他选择本单位发展的原因,预测他未来在本组织中发展所采取的行为模式;二是了解他对特定行为所采取的行为模式,并将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模式进行比较分析。
(3)面试考官可以这样发问:“2002年至2003年在A企业销售部营销助理期间你曾连续两次获得该企业销售冠军,能够告诉我们你是通过什么样的销售策略获得成功的吗?”或是“2006年在B企业市场总监的时候你曾成功策划了两次全国性的大型产品展销活动,能够告诉我们你当时遇到的最大困难是什么?你是如何克服这个困难的?”
(4)做营销一方面是把企业的产品推销出去,另一方面还要建立企业的形象,树立企业品牌等,主管考官也可以从这些方面来提问,看其是如何做的。
【答案解析】