选择题
18.
下列选项中,不属于质量管理的8项原则的是______
A、
领导作用原则
B、
全员参与原则
C、
管理的系统方法原则
D、
公平、公正原则
【正确答案】
D
【答案解析】
质量管理的8项原则包括:(1)以顾客为关注焦点原则;(2)领导作用原则;(3)全员参与原则;(4)过程方法原则;(5)管理的系统方法原则;(6)持续改进原则;(7)基于事实的决策方法原则;(8)互利的供方关系原则。
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