【正确答案】 C

【答案解析】个案管理的主要任务之一是为服务使用者设计一个包裹式的服务，这套服务方案主要包括服务计划和治疗计划两部分。包裹式服务不是一个机构或社会工作专业本身能够完成的，通常需要相关专业人员和机构的配合。A项，对问题的界定和测评过程的目的是确认服务对象的真实需要，以便能够有效运用资源满足服务对象独特的要求，是个案工作的过程；B项，监督与评估是伦理决定的步骤；D项，发掘服务对象是用外展的方式寻找服务对象的方法。