选择题

护士在与病人交流时,适当点头,轻声说“是”“对”,是应用了以上哪种沟通交流技巧

【正确答案】 A
【答案解析】

参与是倾听的技巧之一,表示全神贯注地倾听。参与时要与病人保持适当的距离,一般保持0.5~1m的距离,双方都能听清对方说话,较为适当。保持放松、舒适的姿势。与病人保持眼神交流避免注意力不集中的动作,如不时地看表。给对方及时的回应和适当的鼓励,如轻声说“嗯”“是”或微笑点头等,表示你的理解和鼓励对方继续说下去。