【正确答案】首先，观察和了解病人的病情及心理状态。新入院病人，由于存在种种牵挂，以及对医院环境不适应，生活不习惯，情绪可出现波动；对各种治疗和检查不了解，也可能产生恐惧感，影响情绪、食欲和睡眠。护士应尽量协助病人满足其心理和生理上的需要，为其提供舒适的环境，使精神愉快，处于接受治疗的最佳状态，促使疾病早日痊愈。