多选题
王小姐使用信用卡担保方式预订S饭店12月5日至12月9日标准间客房一间,饭店接受了王小姐的订房要求,并迅速发出了确认书。如果S饭店在12月5日20时,收到王小姐电传通知,告知其将于12月6日抵店,S饭店应如何处理?( )无
A、
取消王小姐所预订的房间
B、
12月5日的房费仍然由王小姐支付
C、
继续为王小姐保留所预订的房间
D、
12月5日的房费则不应由王小姐支付
【正确答案】
B、C
【答案解析】
保留房价是指住客短期外出旅行,但需继续保留所住客房的,或预订客人因特殊情况未能及时抵店的,饭店通常要求客人支付为其保留客房的房费,但一般不再加收服务费。
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