单选题 由于专业社会工作在我国开展的时间不长，许多求助者并不十分了解社会工作的目的、意义、方法、措施、策略和价值取向，而且大量残疾人的文化水平、沟通或交往能力有一定困难，所以社会工作者在接待咨询时首先要( )。