【正确答案】人力资源管理的主要步骤有：
   (1)制订人力资源计划；
   (2)岗位分析和工作设计；
   (3)人力资源的招聘与解聘；
   (4)甄选；
   (5)定向；
   (6)员工培训；
   (7)绩效评估；
   (8)帮助员工的职业生涯发展；
   (9)薪酬管理以及处理劳资关系；
   (10)保管员工档案。