单选题
交付项目时,客户提出可交付成果与他们的需求不符,他们需要在可交付成果中增加额外产品,项目经理首先应该______。
A、
客户永远是对的,因此交付客户要求的额外产品
B、
按照项目范围说明书中规定的可交付成果清单和验收标准核实完成的项目可交付成果
C、
拒绝客户请求,不交付任何额外产品
D、
根据收集的初始需求核实可交付成果
【正确答案】
B
【答案解析】
[解析] 项目范围说明书中描述的可交付成果的性能、范围、验收标准是最准确的,是范围基准的一部分。A有镀金嫌疑,C过于武断,D提到的初始需求不够准确
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