多选题
导游员在运用我问客答法提问时,应注意的技巧有( )。
A、
通常在旅游者一无所知根本无法回答的情况下使用
B、
所提问题必须掌握尺度,似懂非懂的问题最为合适
C、
中间加以停顿,给旅游者思考的时间
D、
对旅游者的回答应多做鼓励,避免直截了当的否定
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
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