【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】[提示] 社区工作者在准备阶段需要调查了解社区的自然、社会环境等基本状况，包括五个方面：一是社区的地理环境，主要包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等；二是社区内的人口状况，主要包括社区内的总人口数、性别比例及年龄分布等资料；三是社区内的资源，主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等；四是社区内的权力结构；五是社区的文化特色。故选ABDE。C为启动阶段的工作重点，故不选。