单选题
运营级别协议（OLA)是指（）
A、
是服务提供方和统一组织中其他部门之间的协议
B、
是服务提供方和外部组织之间的协议
C、
是用来为顾客描述服务是如何正常运营的文档
D、
是为运营人员描述业务服务的文档
【正确答案】
A
【答案解析】
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