单选题   银行业金融机构应坚持______，合理安排柜面窗口，缩减等候时间。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。