多选题
物流服务绩效管理中应建立的准则包括( )。
A、
市场导向准则
B、
客户满意准则
C、
服务多样化准则
D、
服务灵活性准则
E、
服务一致性准则
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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