【正确答案】管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的；管理是由计划、组织、领导、控制这样一系列相互联系、连续进行的活动所构成的；管理的活动既强调结果又强调过程。
   管理的基本特征有：
   (1)科学性。管理领域有自己独特的范畴和普遍原理，并形成了独特的知识体系，它属于科学领域。而且，由管理科学延伸出来一套管理规范和管理原则，能够指导人们的管理实践活动。
   (2)艺术性。在管理过程中，由于管理对象所处的环境不同，导致对每一个管理对象的管理没有唯一固定的管理模式。
   (3)经济性。管理是对组织资源的有效整合，即实现资源的有效配置，而这是需要成本的，所以管理具有经济特性。
   (4)动态性。各个组织所处的客观环境与具体的工作环境不同，各个组织的目标与从事的行业不同，管理活动需要在变动的环境与组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性。
   (5)创造性。管理的艺术性和动态性都表明了管理没有完全有章可循的模式，所以为了达到组织目标和责任，就需要从事管理活动的人要有一定的创造性。