单选题
18.
双星公司的营销人员权力范围狭小,使营销人员面对顾客的特定要求无法及时解决,造成顾客抱怨甚至顾客流失。这是由于双星公司没有遵循 ( )
A、
战略主导原则
B、
高效可控原则
C、
整体协调原则
D、
权责利对等原则
【正确答案】
D
【答案解析】
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