多选题下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有( )。

A、房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
B、要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
C、提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
D、了解、核实客户的有关证件
E、向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

【正确答案】

【答案解析】