多选题 矩阵组织结构的特点包括______。
【正确答案】 A、B
【答案解析】[解析] 在矩阵组织结构中,每一项纵向和横向交汇的工作,指令来自于纵向和横向两个工作部门,因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时,由该组织系统的最高指挥者进行协调或决策。所以A、B正确。