问答题 甲公司目前主营A产品，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内。甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表1－2所示。
表1－2 竞争夺势矩阵
序号
关键竞争因素/强势指标
权重
得 分
甲公司
乙公司
丙公司
1
生产规模
0.20
4
3
5
2
技术实力
0.15
2
5
3
3
产品质量
0.20
5
4
5
4
成本优势
0.15
3
1
4
5
客户服务能力
0.20
5
3
3
6
财务实力
0.10
1
5
2
为了进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入B产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出 B产品目前具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征，目前是甲公司进入B产品市场的最佳时机，建议尽快进入。
【问题】

1．判断A产品所在行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。
2．与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何?
3．根据咨询公司对B产品的市场调查结论，判断B产品处于产品生命周期的哪个阶段。
4．甲公司是否应接受咨询公司的建议?说明理由。
【正确答案】1．A产品所在行业的市场竞争格局属于分散竞争。因为第一名的市场占有率为18%，小于26%，且各企业的市场份额比率均在1.7以内，市场竞争异常激烈，各企业位置变化可能性很大。
2．甲公司的竞争态势矩阵分析如表1－9所示；
表1－9 竞争态势矩阵分析表
序号
关键竞争因素/强势指标
权重
甲公司
乙公司
丙公司
得分
加权值
得分
加权值
得分
加权值
1
生产规模
0.20
4
0.80
3
0.60
5
1.00
2
技术实力
0.15
2
0.30
3
0.75
3
0.45
3
产品质量
0.20
5
1.00
4
0.80
5
1.00
4
成本优势
0.15
3
0.45
1
0.15
4
0.60
5
客户服务能力
0.20
5
1.00
3
0.60
3
0.60
6
财务实力
0.10
1
0.10
5
0.50
2
0.20
加权强势总评分
1.00
3.65
3.40
3.85
由于甲公司的加权强势总评分为3.65，竞争对手乙的加权强势总评分为3.40，竞争对手丙的加权强势总评分为3.85。因此，甲公司的综合竞争能力比竞争对手乙公司强，比竞争对手丙公司弱。
此外还可以有另一种算法，主要步骤如下。
甲公司：
0.2×4/(4＋3＋5)＋0.15×2/(2＋3＋3)＋0.2×5/(5＋4＋5)＋0.15×3/(3＋1＋4)＋0.2×5/(5 ＋3＋3)＋0.1×1/(1＋5＋2)＝0.33
乙公司：
0.2×3/(4＋3＋5)＋0.15×3/(2＋3＋3)＋0.2×4/(5＋4＋5)＋0.15×1/(3＋1＋4)＋0.2×3/(5 ＋3＋3)＋0.1×5/(1＋5＋2)＝0.32
丙公司：
0.2×5/(4＋3＋5)＋0.15×3/(2＋3＋3)＋0.2×5/(5＋4＋5)＋0.15×4/(3＋1＋4)＋0.2×3/(5 ＋3＋3)＋0.1×2/(1＋5＋2)＝0.35
3．B产品处于产品生命周期的成熟期，见图1－3。
【答案解析】