单选题
导游服务技能分为操作技能和______两类。
A、
智力技能
B、
沟通技能
C、
讲解技能
D、
应急技能
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 服务技能可分为操作技能和智力技能两类。导游服务需要的主要是智力技能。
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