结构推理 科学管理理论的主要内容是什么?它有何特点?
【正确答案】(1) 科学管理的中心问题是提高效率;
   (2) 为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”;
   (3) 要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理;
   (4) 实行刺激性的计件工资报酬制度;
   (5) 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产效率而努力;
   (6) 把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法;
   (7) 实行“职能工长制”;
   (8) 在组织机构的管理控制上实行例外原则。
   特点:郑重强调管理的科学性、合理性、纪律性,而未给管理中人的因素和作用以足够重视。
【答案解析】