下列关于战略风险管理基本做法的说法正确的是( )。
A、
确保及时处理投诉和批评
B、
增强对客户的透明度
C、
增强对公众的透明度
D、
明确董事会和高级管理层的责任
【正确答案】
D
【答案解析】
解析:战略风险管理基本做法有: (1)明确董事会和高级管理层的责任; (2)建立清晰的战略风险管理流程; (3)采取恰当的战略风险管理办法。 所以,A、B、C三个选项都是声誉风险管理办法。
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