【正确答案】 B

【答案解析】 服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正向的情绪，比如感激、满意、自信等；相反就是负面的情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。在本案例中，小组活动结束时，很多组员都非常伤感，属于负面的情绪，华安应该及时处理这些情绪问题。