【正确答案】 D

【答案解析】有效的问题解决是以丰富的某一问题领域的知识存贮为基础的。专家与新手的区别在于，专家具有庞大的知识储备和独特的知识组织方式。相对于新手而言，专家不仅具有丰富的陈述性知识，即事实和言语信息，而且可以以自己的方式存储大量的程序性知识，即知道如何去做的策略知识。题目考查的就是专家与新手的区别点所在，因此选D。