多选题 组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立,根据这一观点,组织变革的过程包括()。
【正确答案】 B、C、D
【答案解析】组织变革是一个过程。心理学家库尔特·勒温从变革的一般特征出发,总结出组织变革过程的三个基本阶段,得到广泛的承认。第一个阶段是解冻;第二个阶段是变革;第三个阶段是再冻结。