阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内
【说明】 2019年中国移动、中面联通、中国电信三家基础电信运营商的财报显示,其整体收入呈微增或微降态势,原因是作为运营商主要收入来源的传统公众户场已趋于饱和,竞大,致使运营商的收入增长乏力。但同时不能忽略运营商的另一收入源——政企业务,该业务涉及政务、教育、医疗、交通等多个垂直细分市场。在运营商体收入增速放负增长的大环境下,将经营重心适当转移到政企业务、关注集团户是目前运营商解决增收困境的出路之一。5G时代,主推政企业务的集团客户市场将成为运营商的重要市2019年6月,工信部正式向中国广电发放5G商用牌照,中国广电成为我国境内继三大运营商之后的第四家5G基础电信运营商。2019年12月,工信部又向中国广电核发192号5移动通信网网号。
【问题1】(将正确答案的字母编号填入对应栏内)
(1)根据本案例的描述,基础电信运营商的服务对象既包括公众客户也涵盖政企等集团客户,这体现了通信市场具有()的一般特点。
A.统一性
B.相关性
C.多元性
D.竞争性
【问题2】结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在对应档内划“√”错误的划“x”)
(1)案例中所涉及的中国移动、中国联通、中国电信和中国广电等4家电信运营商是通信市场的主体。()
(2)本案例所描述的公众客户市场,既包括家庭客户市场也涵盖个人客户市场。()
(3)根据案例述,5G时代中国广电进入基础电信市场,这表明我国基础通信市场的结构与4G时代已完全不同。()
(4)案例中所涉及的中国移动、中国联通、中国电信和中国广电等4家电信运营在通信产业链中居于核心地位。()
(5)案例中描述的通信运营商对政企业务进行了政务、教育、医疗、交通等多个垂直市场细分,运营商进行市场细分的基础是顾客需求的差异性。()
【问题3】
(1)结合本案例,请简述我国目前通信市场结构所属的类型以及决定市场结构的主要素
(2)结合本案例,请简述政企业务集团客户市场的特点。
【问题1】 (1)C
【问题2】 (1)√(2)√(3)×(4)√(5)√
【问题3】 (1)我国通信市场结构属于寡头垄断竞争的市场结构。 市场集中度 产品差别化程度 市场进入壁垒 市场退出壁垒 (2)集团客户市场的特点有:
(1)具有派生需求;
(2)专业人员采购;
(3)购买时间长;
(4)影响购买决策的人多。
【问题1】通信市场的一般特点:
1.统一性, 电信市场的统一性表现在两个方面。一方面,是指电信的国家主权性,虽然近年世界各国开始将电信运营业对外开放,但是电信主权仍然体现在各国对待外来资本进入电信业,尤其是进入原因营资本为主体电信公司的投资比例和自然人进入等方面的限制。另一方面,是指电信市场是因家市场体系的一个不可缺少的组成部分。
2.相关性。通信服务作为直接服务于全社会的服务行业,其市场需求与国家(或地区)的经济发展水平、产业结构、经济的商品化、外向化的程度等因素紧密相关。
3.多元性。社会的各个方面,包括党政机关、军事机构、群众团体、经济组织、文教卫生部门,直至居民个人都是通信的服务对象。电信市场从业务种类、竞争性质、服务对象来看,体现了市场的多元性
4.垄断性与竞争性5.稳定性与被动性。电信市场的稳定性,一方面表现在电信作为国民经济的基础设施,是必不可少的,另一方面,电信市场的稳定性是由电信生产的特点所决定的。
【问题2】(1)通信市场由主体和客体构成,通信市场的主体包括通信产品的消费者、通信产品的供应者和通信市场的管理者;通信市场的客体是通信服务和产品。
1. 通信产品的消费者,亦称买方,是指正在消费和可能消费各类通信产品和服务的消费者,包括通信产品的消费者,包括一切使用通信的各类团体、组织以及家庭和个人。
2. 通信市场的供应者,亦称卖方,包括基础运营商、虚拟运营商、信息内容提供商等,是指通过提供通信产品和服务满足社会需求的各类企业和中间荡。
3. 通信市场的管理者通信市场的管理者是指国家对通信市场负责监管的相应机构,即在一个国家或一定地域范围内行使政府授予的权力,负责规范、引导和管制供应商的市场行为,维护和保障消费者利益不受损害的机构。本小题正确
(2)通信市场的需求,也就是客户的需求。按照客户的身份属性,可以将客户分为集团客户和公众客户,因此,通信市场可分为集团客户市场和公众客户市场。
1.集团客户市场集团客户市场是由集团客户形成的消费群体。集团客户是指企业、政府机关、事业单位等组织单位客户。
2. 公众客户市场公众客户市场是以个人和家庭为单位的消费群体,可以进一步细分为家庭客户市场和个人客户市场。本小题正确
(3)寡头垄断是指少数几家大企业控制绝大部分产量和销售量,企业数量少,产品基本无差异。我国通信市场结构属于寡头垄断竞争的市场结构。本小题错误
(4)通信产业链是从经济布局(供给侧)的角度来考察一个行业;通信产业链最基本元素是通信设备制造商、通信运营商;完整的通信产业链包括通信设备制造商、通信运营商,还应包括芯片及元器件供应商、通信设施工程建造商、通信信息服务及应用服务提供商、通信分销商等行业深度参与者。通信运营商在通信产业链中居于核心地位,是连接产业链上下游的纽带。