多选题 68.甲乙两家为多年邻居，两家男主人更是多年好友，但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗，且愈演愈烈，有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势，为避免矛盾纠纷进一步扩大，公安机关工作人员的采取下类哪些方法最为合适?( )
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】公安机关调处纠纷的方法有：一是冷却降温法；二是换位思考法；三是逆向思维法；四是案例引导法；五是亲情疏导法。A项属于冷却降温法，B项属于亲情疏导法，C项属于逆向思维法，而D项的做法过于生硬可能反而激化矛盾。故本题选ABC。