(1)稳定游客情绪，提醒游客不要乘坐电梯逃生；
(2)用毛巾捂住口鼻，身子尽量贴近地面，沿墙根匍匐爬行；
(3)如大火封闭房门，可用湿布塞住门缝，不断往门上浇水降温，等待救援；
(4)在窗口摇动色彩鲜艳的衣物，呼唤救援人员。