单选题
倾听过程中不恰当的行为是
A、
集中精力
B、
肯花时间倾听
C、
注意非语言性沟通
D、
注意听出“弦外音”
E、
只关注对方说话时的语音、语速
【正确答案】
E
【答案解析】
倾听过程中只关注对方的语音、语速，会使得倾听者分心，不能了解在交流中对方所传达的“所有信息”。
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