问答题 材料苹果公司“整机代换”事件中央台曝光引发的公关事件……………………………………. ……………………………………………………………….. (1)用公共关系学对苹果公司做出的回应进行分析(2)如果你作为苹果公司的公关人员,你如何制定公关策划方案