【正确答案】推销员的素质可归纳为以下几点。
   (1) 要有良好的道德素质。推销员首先要具有正确的经营思想，良好的职业道德；其次要具有高度的责任感、强烈的事业心。
   (2) 要有敏锐、深刻的观察能力。一个好的推销人员要有较高的观察和分析能力，眼观六路，耳听八方，及时掌握本企业所经营产品的市场行情。
   (3) 具有良好的服务态度。推销员不只是企业的代表，也是消费者的顾问，要善于掌握推销机会，主动创造形成推销机会的条件。
   (4) 具有说服消费者的能力。相信自己，相信产品，相信自己所代表的企业，只有相信这三点才会产生积极性和动力，才能成功。
   (5) 具有丰富的企业知识。推销员应熟悉企业的历史及其在同行中的地位，企业的销售策略、产品的定价策略、付款方式等有关销售知识，产品知识，用户知识。