问答题
某家电生产企业聘请一家咨询单位对其产品及市场进行预测评估。
(1)对其空调主要销售地区进行了市场调查，2003～2009年空调销售量和平均价格见表1，预计到2010年空调价格下降到2000元，现需要预测该地区2010年的空调销售量。
表1 2003～2009年空调销售量和平均价格表
(2)该家电企业分别经营计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱等多种产品业务，各产品在行业市场份额分别为12.5%、14.28%、25%、50%和16.67%。鉴于上述情况，该公司为了制定今后的发展战略，对行业吸引力分析后，得出计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的行业吸引力分数分别为4.36、2.86、4.13、3.14和1.67；运用企业内部因素评价矩阵对企业实力进行分析，得到计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值分别为4.28、3.32、3.12、1.84和4.13。需要对其企业的发展战略进行研究。
问题：
1．请用价格弹性系数法预测2010年该销售区空调的需求量。
2．如何进行行业吸引力分析?行业吸引力分析的关键性因素有哪些?
3．企业内部因素主要表现在哪些方面?
4．试对该企业进行通用矩阵分析，并为该企业进行战略规划。
5．在制定企业战略过程中，拟采用德尔菲法对家电行业未来长期发展趋势进行预测分析。应选择哪些方面的专家组成专家组?如何确定专家组的成员数量?一般要经过几轮的调查?这体现了德尔菲法的什么特点?
(1)对其空调主要销售地区进行了市场调查，2003～2009年空调销售量和平均价格见表1，预计到2010年空调价格下降到2000元，现需要预测该地区2010年的空调销售量。
表1 2003～2009年空调销售量和平均价格表
年份 | 平均价格(元) | 销售量(台) | 年份 | 平均价格(元) | 销售量(台) | |
2003 | 4500 | 44 | 2007 | 2900 | 58 | |
2004 | 4000 | 48 | 2008 | 2600 | 62 | |
2005 | 3600 | 51 | 2007 | 2300 | 66 | |
2006 | 3200 | 54 |
问题：
1．请用价格弹性系数法预测2010年该销售区空调的需求量。
2．如何进行行业吸引力分析?行业吸引力分析的关键性因素有哪些?
3．企业内部因素主要表现在哪些方面?
4．试对该企业进行通用矩阵分析，并为该企业进行战略规划。
5．在制定企业战略过程中，拟采用德尔菲法对家电行业未来长期发展趋势进行预测分析。应选择哪些方面的专家组成专家组?如何确定专家组的成员数量?一般要经过几轮的调查?这体现了德尔菲法的什么特点?
【正确答案】1．首先计算空调各年的价格弹性系数，见表5。
表5 空调各年的价格弹性系数计算表
如，2004年较2003年平均价格增长为：(4000-4500)/4500=-11.1%
2004年较2003年产品销售量增长为：(48-44)/44=9.1%
则价格弹性系数：9.1%/(-11.1%)=-0.82
类似，可以求得2005年、2006年、2007年、2008年、2009年各年的价格弹性系数见表5。
该地空调几年来价格弹性系数的平均值为：(-0.82-0.63-0.53-0.79-0.67-0.57)/6=-0.67，取其作为2010年的价格弹性系数。
2010年该产品的价格较2009年增长为：(2000-2300)/2300=-13%
2010年该产品的需求较2009年增长为：-0.67×(-13%)=8.71%
则，2010年该产品的需求量为：66×(1+8.71%)台=72台。
2．行业吸引力分析是在行业特征分析和主要机会、威胁分析的基础上，找出关键性的行业因素；然后根据每个关键因素相对重要程度定出各自的权重；再对每个因素按其对企业某项业务经营的有利程度逐个评级，其中：非常有利为5，有利为4，无利害为3，不利为2，非常不利为1；最后加权求得行业吸引力值。
行业吸引力分析的关键性因素一般有：市场规模、市场增长率、利润率、市场竞争强度、技术要求、周期性、规模经济、资金需求、环境影响、社会政治与法律因素等。
3．企业内部因素可以表现在研发能力、资金实力、生产设备、工艺水平、产品性能和质量、销售网络、管理能力等方面。
表5 空调各年的价格弹性系数计算表
年份 | 平均价格/元 | 价格较上年增长(%) | 产品销售量/台 | 销售量较上年增长(%) | 价格弹性系数 |
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 | 4500 4000 3600 3200 2900 2600 2300 | -11.1 -10 -11.1 -9.4 -10.3 -11.5 | 44 48 51 54 58 62 66 | 9.1 6.3 5.9 7.4 6.9 6.5 | -0.82 -0.63 -0.53 -0.79 -0.67 -0.57 |
2004年较2003年产品销售量增长为：(48-44)/44=9.1%
则价格弹性系数：9.1%/(-11.1%)=-0.82
类似，可以求得2005年、2006年、2007年、2008年、2009年各年的价格弹性系数见表5。
该地空调几年来价格弹性系数的平均值为：(-0.82-0.63-0.53-0.79-0.67-0.57)/6=-0.67，取其作为2010年的价格弹性系数。
2010年该产品的价格较2009年增长为：(2000-2300)/2300=-13%
2010年该产品的需求较2009年增长为：-0.67×(-13%)=8.71%
则，2010年该产品的需求量为：66×(1+8.71%)台=72台。
2．行业吸引力分析是在行业特征分析和主要机会、威胁分析的基础上，找出关键性的行业因素；然后根据每个关键因素相对重要程度定出各自的权重；再对每个因素按其对企业某项业务经营的有利程度逐个评级，其中：非常有利为5，有利为4，无利害为3，不利为2，非常不利为1；最后加权求得行业吸引力值。
行业吸引力分析的关键性因素一般有：市场规模、市场增长率、利润率、市场竞争强度、技术要求、周期性、规模经济、资金需求、环境影响、社会政治与法律因素等。
3．企业内部因素可以表现在研发能力、资金实力、生产设备、工艺水平、产品性能和质量、销售网络、管理能力等方面。
【答案解析】