宏观环境因素可以概括为四类:政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。根据材料,光澜公司在宏观环境因素面临的机会和威胁有:
①政治和法律因素。“C国政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施”,这是光澜公司面临的机会;政府“放宽民间资本进入电信运营业的限制”,会使光澜公司面临竞争加剧的威胁。
②经济因素。“经济快速增长”是光澜公司面临的机会;“个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”会导致行业内竞争,是光澜公司面临的威胁。
③技术因素。“互联网普及率迅速提高”使得本行业产品和服务的需求增加,这是光澜公司面临的机会;“更为先进的4G技术”的出现将对光澜公司传统宽带接入业务产生威胁。
在每一个产业中都存在五种基本竞争力量,即潜在进入者、替代品、购买者、供应商与现有竞争者间的抗衡。根据材料及五力模型进行分析,光澜公司面临的机会与威胁有:
①潜在进入者的进入威胁。“面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业,尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造‘全产业链’正在成为其战略取向”,表明光澜公司面临潜在进入者的进入威胁。
②替代品的替代威胁。“一级供应商还有可能一举采用更为先进的4G技术来来代替传统的宽带接入技术”,表明光澜公司面临着替代品的替代威胁。
③供应商议价能力。光澜公司“只能从3家一级运营商手中购买带宽资源”,“光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面,已达成很好的默契”,这表明在带宽供应商议价能力方面,光澜公司的竞争力比较弱;在设备供应商方面,光澜公司的竞争力较强。
④购买者议价能力。“光澜公司客户对光澜公司产品的价格比较敏感”、“光澜公司口前的产品比较单一”、“客户具有较强的议价能力”,表明光澜公司在购买者议价方面的竞争力较弱。
⑤产业内现有企业的竞争。“代理商目前实力较弱,覆盖区域较小”,光澜公司仍有一定的竞争优势;但一级运营商扶植代理商“以价格为利器与光澜公司展开竞争”,表明光澜公司面临的价格竞争激烈。