倾听过程中不正确的行为是
注意非语言性沟通
集中精力
只关注对方说话时的语音、语速
注意听出"弦外音"
肯花时间倾听
倾听过程中只关注对方的语音、语速，会使得倾听者分心，不能了解在交流中对方所传达的"所有信息"。