面试题

你的上级主管部门要来检查工作,单位领导让你来接待,请问你要怎么做?

【正确答案】

    上级主管部门来检查工作,能够更好地促进单位工作的开展,发现部门工作中存在的问题,并及时改进。如果领导安排我来负责此次接待活动,我会这样做:
    第一,充分做好准备工作。首先确定接待的时间和地点,安排具体的工作人员去迎接,保证上级主管部门检查人员的安全到达。除此之外,主动与上级领导沟通,了解其人数、级别及在接待日的具体要求,并按单位的具体接待标准进行安排。其次,做好组织人员的工作安排,保证这次接待工作各环节都有专人负责。最后,做好接待场所的布置,最好能改变以往在办公桌前对话的方式,可以采用在茶几前边喝茶边反映问题的形式,营造一种轻松的氛围,使大家可以畅所欲言。
    第二,接待过程中各组人员分头行动,联系相关部门做好秩序维护和安全保障。并随时汇报情况,保证做好上级领导的接待工作,安排专人上级主管部门此次的检查情况进行记录,将其指出的问题记录下来,并在事后及时解决。
    第三,接待完毕后,做好相关收尾工作。组织人员对接待场所进行清理,派人做好上级领导就餐、住宿或者返回的工作等。
    最后,我会根据接待当日的情况记录及上级领导的意见等对单位内存在的情况进行分析整理,形成资料和建议向领导汇报。就所涉及问题的组织会议讨论,提出解决方案,并征求领导意见,提升工作质量。

【答案解析】