本题考查公安勤务能力。

《110接处警工作规则》第七条规定：“110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：（三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况。”AB项属于当事人的基本情况，CD四项属于案件主要情况。接警员尽快询问对方姓名、单位、住址、联系电话，了解警情的基本要素，如发生的时间、地点、具体位置、案情事由等。

故正确答案为ABCD。